Hjelp med Klarna

Jeg opplevde et problem med bestillingen min.

Hvis du har lagt inn en bestilling via Klarna og du har opplevd problemer med bestillingen din eller ønsker å returnere produktet ditt, vennligst kontakt oss først via info@vlizo-oslo.com.

*En kundes gjennomsnittlige ventetid er 4x raskere når de kontakter oss direkte i stedet for å konsultere Klarna-appen!

Bestillingen min er forsinket, men jeg må betale Klarna.

Du kan enkelt utsette betalingen din via Klarna-appen. Følg de neste trinnene:

1. Klikk «Betal» nederst i bestillingen.
2. Klikk på «Forleng forfallsdato».
3. Klikk på «Bekreft».
4. Betalingstiden din er nå forlenget med 10 dager!
5. Etter fornyelse, vennligst kontakt info@vlizo-oslo.com

Jeg ønsker å returnere bestillingen min.

For enkelt å returnere bestillingen, vennligst kontakt info@vlizo-oslo.com., deretter sender vi deg returinstruksjonene på e-post innen 24 timer.

Jeg er misfornøyd med kvaliteten.

For en passende løsning, vennligst kontakt info@vlizo-oslo.com.. og vi vil gjøre alt vi kan for å refundere deg.

Gjenstander mangler eller er skadet.

Du kan kontakte oss via info@vlizo-oslo.com., og angi hvilke produkter som mangler eller er skadet. Etter dette vil vi umiddelbart sende en ny kopi eller refundere kjøpesummen for den aktuelle varen.